Вопрос качества медицинских услуг и экстренной помощи находится на особом контроле руководства региона. Заместитель акима Акмолинской области Алтынай Амренова, руководитель управления здравоохранения области Серик Сахиев и заместитель акима города Кокшетау Айгуль Нугертаева посетили ряд медицинских учреждений областного центра.
Особое внимание было уделено деятельности станции скорой медицинской помощи. На сегодняшний в подразделениях службы по области трудятся порядка 850 сотрудников, включая фельдшеров и водителей. В Кокшетау численность персонала составляет около 230 человек. Бригады скорой помощи работают в круглосуточном режиме, обеспечивая оперативное реагирование и своевременную медицинскую помощь населению
Также в приёмных отделениях больниц состоялись встречи с пациентами, в ходе которых выслушаны обращения, замечания и предложения, касающиеся качества предоставляемых услуг. Были рассмотрены условия первичного приёма пациентов, обсуждены вопросы повышения качества экстренной помощи, оптимизации маршрутизации больных и сокращения времени ожидания. Отдельный акцент сделан на проведении текущих и капитальных ремонтов. Руководителям организаций поручено обеспечить строгое соблюдение сроков и качества всех ремонтных работ, создать комфортные условия как для пациентов, так и для медицинского персонала.
В свете последних случаев нападений на медицинских работников в ряде регионов страны обсуждены меры по усилению охраны, расширению системы видеонаблюдения и взаимодействию с правоохранительными органами. По итогам посещения даны конкретные поручения руководителям учреждений и профильным специалистам.
«Здоровье жителей — наш главный приоритет. Мы должны создать такие условия, при которых каждый пациент получит своевременную и качественную помощь, а врачи и медицинский персонал смогут работать спокойно, безопасно и с полной отдачей», — заключила заместитель акима Акмолинской области Алтынай Амренова.
